{"id":5254,"date":"2019-09-25T09:17:49","date_gmt":"2019-09-25T08:17:49","guid":{"rendered":"http:\/\/content.profilmedecin.fr\/?p=5254"},"modified":"2021-04-29T10:09:28","modified_gmt":"2021-04-29T09:09:28","slug":"attractivite-medicale-les-etablissements-de-sante-misent-sur-lhumain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.profilmedecin.fr\/contenu\/attractivite-medicale-les-etablissements-de-sante-misent-sur-lhumain\/","title":{"rendered":"Attractivit\u00e9 : les \u00e9tablissements de sant\u00e9 misent sur l’humain"},"content":{"rendered":"

Burn out, suicides, d\u00e9missions nombreuses : l\u2019actualit\u00e9 autour des \u00e9tablissements hospitaliers est loin d\u2019\u00eatre au beau fixe. Comment peuvent-ils redorer leur blason ? Quelle politique peuvent-ils mettre en place au niveau de leurs ressources humaines pour retrouver une certaine attractivit\u00e9 aupr\u00e8s des m\u00e9decins ?<\/em><\/p>\n

L\u2019am\u00e9lioration de l\u2019attractivit\u00e9 de l\u2019h\u00f4pital public et la fid\u00e9lisation de l\u2019ensemble du corps m\u00e9dical et param\u00e9dical s\u2019av\u00e8rent des enjeux majeurs, notamment pour garantir \u00e0 la population des soins de qualit\u00e9 et de proximit\u00e9. \u00ab Un choc des ressources humaines est urgent<\/em>, pr\u00e9vient Matthieu Sib\u00e9<\/strong>, Ma\u00eetre de conf\u00e9rences en sciences de gestion \u00e0 l\u2019Institut de sant\u00e9 publique, d\u2019\u00e9pid\u00e9miologie et de d\u00e9veloppement de l\u2019Universit\u00e9 de Bordeaux. Cette r\u00e9flexion autour de l\u2019attractivit\u00e9 hospitali\u00e8re, \u00e0 la crois\u00e9e du marketing et des ressources humaines, vise \u00e0 comprendre les comportements individuels et organisationnels permettant aux acteurs de s\u2019engager dans une situation d\u2019emploi.<\/em> \u00bb Des actions doivent \u00eatre mises en place pour redonner confiance aux m\u00e9decins d\u2019exercer \u00e0 l\u2019h\u00f4pital.<\/p>\n

S\u2019int\u00e9resser \u00e0 l\u2019humain<\/h2>\n

\u00ab Pendant longtemps, les h\u00f4pitaux ne se sont pas int\u00e9ress\u00e9s aux richesses humaines<\/em>, constate Matthieu Sib\u00e9<\/strong>. Les principales r\u00e9formes mises en place concernaient surtout le financement de l\u2019h\u00f4pital ou encore, la gouvernance avec un accompagnement sans doute insuffisant des personnels auxquels il a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 davantage de productivit\u00e9, une standardisation des prises en charge ainsi que le d\u00e9veloppement de l\u2019ambulatoire avec une r\u00e9duction des dur\u00e9es de s\u00e9jour. Or, sans accompagnement, le sens du travail se perd vite.<\/em> \u00bb Si le m\u00e9tier en tant que tel demeure encore attractif, c\u2019est davantage le lieu d\u2019exercice qui peut poser probl\u00e8me. \u00ab Le m\u00e9tier de m\u00e9decin reste prestigieux et traduit des valeurs humaines<\/em>, souligne Matthieu Sib\u00e9<\/strong>. Mais l\u2019attractivit\u00e9 des m\u00e9tiers peut \u00eatre impact\u00e9e si l\u2019attractivit\u00e9 des organisations n\u2019est pas prise en compte. Ce qu\u2019il faut soigner, c\u2019est l\u2019organisation et les conditions de travail.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Une r\u00e9flexion sur les carri\u00e8res<\/h2>\n

Premi\u00e8re piste : conduire une r\u00e9flexion sur les politiques de recrutement et de carri\u00e8re au sein des \u00e9tablissements afin d\u2019apporter une meilleure visibilit\u00e9 aux m\u00e9decins. \u00ab Aujourd\u2019hui, les opportunit\u00e9s de carri\u00e8re et les distinctions entre les diff\u00e9rents statuts ne sont pas suffisamment claires pour les jeunes m\u00e9decins<\/em>, indique Matthieu Sib\u00e9<\/strong>. Les RH doivent \u00eatre plus efficaces sur ce sujet afin qu\u2019ils puissent se projeter dans un plan de carri\u00e8re.<\/em> \u00bb L\u2019h\u00f4pital a d\u2019ailleurs de nombreux atouts \u00e0 faire valoir, en particulier la grande diversit\u00e9 des patients et de leurs probl\u00e9matiques m\u00e9dicales, la possibilit\u00e9 offerte aux m\u00e9decins de se sp\u00e9cialiser ou encore, le bon niveau d\u2019\u00e9quipements technologiques.
\n\u00ab Une politique d\u2019accompagnement des jeunes m\u00e9decins pour les fid\u00e9liser est indispensable<\/em>. Il faut mieux les accueillir, d\u00e9velopper des bonnes conditions d\u2019exercice et une visibilit\u00e9 des carri\u00e8res.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Autre piste : rendre le management exemplaire. \u00ab La qualit\u00e9 de vie au travail doit \u00eatre meilleure qu\u2019elle ne l\u2019est aujourd\u2019hui avec les leaders m\u00e9dicaux qui donnent du sens au travail et ont envie de transmettre<\/em> \u00bb, sugg\u00e8re Matthieu Sib\u00e9<\/strong>. Un cercle vertueux peut donc \u00eatre initi\u00e9 en prenant soin des professionnels qui sont d\u00e9j\u00e0 dans l\u2019\u00e9tablissement, ceux-l\u00e0 m\u00eames qui vont pouvoir peser sur la venue des futures recrues. La formation au management m\u00e9dical permettrait, en outre, de donner davantage d\u2019autonomie aux professionnels, de m\u00eame qu\u2019il peut s\u2019av\u00e9rer pertinent de d\u00e9velopper un cadre de travail permettant des collaborations partag\u00e9es car \u00ab l\u2019attractivit\u00e9 et le d\u00e9sir de rester dans un \u00e9tablissement d\u00e9pendent beaucoup de l\u2019ambiance du service<\/em> \u00bb, rappelle Matthieu Sib\u00e9<\/strong>.<\/p>\n

Face \u00e0 ces questionnements, les h\u00f4pitaux doivent-ils pour autant d\u00e9velopper une marque employeur, comme le font les entreprises ?<\/p>\n

\u00ab Sur ce sujet, je suis partag\u00e9<\/em>, r\u00e9pond Matthieu Sib\u00e9<\/strong>. Il y a du contre avec le co\u00fbt de la d\u00e9marche ou encore, le risque de normalisation administrative excessive de la Qualit\u00e9 de vie au travail (QVT). Mais il y a aussi du pour. Je pense notamment que le principal int\u00e9r\u00eat d\u2019une d\u00e9marche de labellisation serait la dynamique de r\u00e9flexion interne qu\u2019elle pourrait engendrer. Cela permettrait d\u2019inciter les \u00e9tablissements \u00e0 une mise en discussion du contenu du travail au c\u0153ur de la QVT.<\/em> \u00bb Cette introspection semble d\u2019autant plus int\u00e9ressante qu\u2019il existe peu d\u2019espace de dialogue social et de proximit\u00e9 \u00e0 l\u2019h\u00f4pital mais \u00e0 condition qu\u2019elle repose sur une d\u00e9marche participative de tous les acteurs. \u00ab Il ne faut pas avoir peur du dialogue sur le travail m\u00eame dans des environnements contraints<\/em>, conclut Matthieu Sib\u00e9<\/strong>. Au contraire, il faut se r\u00e9\u00e9duquer \u00e0 mettre ce sujet r\u00e9guli\u00e8rement en d\u00e9bat pour trouver de nouvelles organisations et r\u00e9inventer le sens de son travail. Les d\u00e9marches QVT servent \u00e0 cela et elles seront, \u00e0 coup s\u00fbr, b\u00e9n\u00e9fiques pour l\u2019attractivit\u00e9 et la fid\u00e9lisation des professionnels hospitaliers, y compris des m\u00e9decins.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Les orientations de la FHF pour une meilleure attractivit\u00e9 de l\u2019h\u00f4pital public1<\/sup><\/strong>
\n1. Mieux communiquer sur les carri\u00e8res \u00e0 l\u2019h\u00f4pital public au cours de la formation initiale.
\n2. Accompagner individuellement le d\u00e9veloppement des carri\u00e8res des m\u00e9decins en formation.
\n3. Garantir de bonnes conditions d\u2019accueil et de formation des internes.
\n4. Cr\u00e9er une plateforme de recrutement et d\u2019informations pour les carri\u00e8res m\u00e9dicales \u00e0 l\u2019h\u00f4pital public : \u00ab Bourse aux postes \u00bb.
\n5. Valoriser et adapter l\u2019organisation du post-internat.
\n6. D\u00e9velopper les coop\u00e9rations et les \u00e9quipes territoriales
\n7. R\u00e9nover le r\u00e9gime des r\u00e9mun\u00e9rations.
\n8. Favoriser la qualit\u00e9 de vie au travail.
\n9. G\u00e9rer les carri\u00e8res et dynamiser les parcours professionnels.
\n10. D\u00e9velopper les capacit\u00e9s des managers m\u00e9dicaux.<\/p><\/blockquote>\n

1<\/sup>\u00ab L\u2019am\u00e9lioration de l\u2019attractivit\u00e9 et de la fid\u00e9lisation des m\u00e9decins \u00e0 l\u2019h\u00f4pital public \u00bb, rapport de la Commission permanente de l\u2019attractivit\u00e9 m\u00e9dicale.<\/em><\/p>\n

Focus sur l’attractivit\u00e9 m\u00e9dicale :<\/p>\n